Technicien(ne) du service médical pole MP

La Direction médicale au sein de la CPAM est un acteur médical de la gestion du risque santé, elle assure des missions :

·         d’attibution et de contrôle des prestations

·         d’accompagnement des professionnels de santé et assurés

·         de lutte contre la fraude et de contrôle contentieux (assurés et professionnels) 

L’unité prestations spécialisées (UPS) sur la reconnaissance des maladies professionnelles assure la gestion des dossiers de reconnaissance en maladie professionnelle. Sa mission principale est de déterminer si une pathologie peut être reconnue comme liée au travail, afin d’ouvrir des droits spécifiques à l’assuré.

Le technicien du service médical contribue à la gestion des dossiers de reconnaissance des maladies professionnelles (MP) en assistant les médecins conseils et infirmiers du service médical.

Ses principales activités sont :

-          assurer la gestion et le suivi des dossiers dans les différents outils (MATIS, portail LM2A, Diadème, concert MP, Hippocrate,…) 

-          traiter les échéances « Médialog+ » en respectant les délais ;

 -          gérer les réponses aux courriels destinés à l’UPS Maladies Professionnelles ; 

-          traiter le courrier dans un outil spécifique.

 Le/la candidat(e) retenu(e) devra mettre en œuvre et promouvoir la Politique de Sécurité des Systèmes d’Information dont il/elle sera un acteur majeur.

Vous justifiez de 2 ans d’expérience minimum dans la gestion de dossiers administratifs complexes, idéalement dans le secteur de la santé, de la protection sociale, de l’assurance ou dans un environnement réglementé.

Gestion et suivi des dossiers administratifs

Vous êtes capable de :

• instruire et assurer le suivi de dossiers ;

• vérifier la conformité et la complétude des pièces ;

• analyser les informations et identifier les éventuelles anomalies ;

• traiter les demandes et apporter des réponses administratives adaptées ;

• assurer un suivi rigoureux des dossiers et des échéances ;

• travailler quotidiennement avec plusieurs outils informatiques et vous approprier rapidement de nouveaux logiciels.

Contrôle et respect des procédures

Vous maîtrisez :

• l’application et le contrôle du respect des procédures ;

• la vérification de la fiabilité et de la conformité des informations traitées ;

• le traitement de données nécessitant confidentialité et vigilance ;

• la rédaction de courriers et réponses clairs, précis et adaptés aux interlocuteurs.

Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques, notamment Word et Excel, et savez vous adapter rapidement à l’utilisation de nouveaux outils métier.

Une connaissance de la terminologie médicale, de l’Assurance Maladie ou de la protection sociale constitue un atout.

Ce poste est destiné à des profils rapidement autonomes et à l’aise dans un environnement administratif exigeant, avec des procédures et des échéances à respecter.

Savoir-être

Pour ce faire, vous faites preuve de rigueur, d’organisation et d’autonomie. Vous savez prioriser votre activité, respecter les délais et faire preuve de vigilance, notamment dans le traitement de dossiers sensibles.

Vous appréciez le travail en équipe et savez coopérer avec des interlocuteurs aux profils variés.

Conditions particulières : 

Travailler au sein de l’Assurance Maladie c’est aussi :

• une mutuelle d’entreprise ;
• un restaurant d’entreprise ;
• la prise en charge des moyens de transports alternatifs non-polluants (vélo, vélo et trottinette électriques, usage des transports en commun) ;
• une prime d’intéressement (sous conditions).

De plus, nous intégrons la Qualité de Vie au Travail pour nos agents afin de concilier vie privée et vie professionnelle (télétravail sous conditions, horaires variables).